5 efektívnych spôsobov ako zvýšiť návštevnosť e-shopu
Spoločnosti ktoré počas pandémie prekvitali, boli tie, ktoré sa prispôsobili meniacemu sa spotrebiteľskému správaniu a prioritám, a prešli z kamenných predajní na online trh. Hromadný prechod na online však znamená, že hluk je hlasnejší a najmä pre malých podnikateľov je ťažšie sa odlíšiť. Firmy reto musia prispôsobiť svoje komunikačné prostriedky aj prístup. Aby sme vám pomohli začať, uvádzame niektoré kľúčové aspekty marketingu elektronického obchodu, ktoré môžu vašej firme pomôcť prilákať zákazníkov online:
1. Zadefinujte svoje produkty a služby
Ľudia nekupujú najlepšie produkty a služby - nakupujú výrobky a služby, ktorým rozumejú a ktoré sa im páčia, od značiek a ľudí, s ktorými sa cítia dobre. A vaši zákazníci budú môcť prostredníctvom vášho webu nakupovať iba vtedy, ak ho nájdu. Aby ste im uľahčili nákup, poskytnite im všetky potrebné informácie. Nazvite svoje produkty tým čím sú, s jasným popisom vrátane toho, pre koho sú určené a aké ponúkajú výhody.
2. Nastavte si profil na stránke Moja firma na Googli
Google nájde vaše produkty a služby iba vtedy, ak je ich možné vyhľadávať. Ich pridanie do vášho firemného profilu Google zlepší vaše hodnotenie SEO a poskytne ďalší komunikačný prostriedok pre váš trh. Uistite sa, že všetky uvedené informácie sú zhodné s informáciami dostupnými vo vašom internetovom obchode, a pravidelne ich aktualizujte, najmä ak pridávate nové produkty alebo často meníte ceny.
3. Používajte Facebook a Instagram
Nakupovateľné príspevky a reklamy umožňujú vášmu publiku objaviť vaše produkty a služby a sprístupniť ich nákup priamo cez Instagram a Facebook. Ak chcete nastaviť svoj obchod, začnite pridávaním svojich produktov cez svoju obchodnú stránku na Facebooku. Váš obchod Instagram je prepojený s vašou stránkou Facebook, takže sa po schválení automaticky zobrazia v oboch. Keď sú všetky vaše produkty nastavené, môžete ich ľahko označiť vo svojich príspevkoch, čím sa vám zobrazia základné informácie vrátane ceny a prepoja sa priamo s vašim internetovým obchodom.
4. Využite email na maximum
E-mailový marketing je základnou súčasťou online nakupovania. Keďže na potvrdenie nákupov budete používať e -mailovú komunikáciu, je to ideálny spôsob, ako sa spojiť so svojimi zákazníkmi. Prejdite nad rámec potvrdenia transakcie a ponúknite ďalšie informácie alebo požiadajte o spätnú väzbu. Je to tiež ideálna príležitosť odporučiť podobné produkty a služby, ktoré sa budú vašim zákazníkom páčiť, požiadať ich, aby sa zapísali do vášho zoznamu adries, alebo sledovať vašu firmu na sociálnych médiách.
5. Zamerajte sa na obsahový marketing
Obsah v elektronickom obchode nie je len o kľúčových slovách, ktoré používate v popisoch produktov. Môžete použiť ďalšie formáty, ako sú blogy, príručky, recenzie alebo články v tlači, ktoré odkazujú späť na vašu ponuku. Môžu obsahovať priame alebo nepriame odkazy na váš online obchod - kľúčové je informovať svojich potenciálnych klientov o vašich produktoch a službách a podnietiť ich záujem.